Témoignage – Le Conseil Citoyen par les yeux de ses membres

Service Information & Communication de la Commune de Forest

Cinq témoignages de membres du Conseil Citoyen Forestois

Nina Maribelle

Andrée, pensionnée, forestoise depuis plus de 30 ans (quartier Kersbeek)

Qui êtes-vous ? Dans quel quartier habitez-vous ? Depuis combien de temps vivez-vous à Forest ?
Andrée est retraitée et vit à Forest depuis plus de 30 ans dans le quartier de l’avenue Kersbeek. Elle était aide-soignante en maison de repos.

Comment avez-vous vécu votre participation au CCF jusqu’à présent ?
C’était super. J’ai appris de nombreuses choses que je ne connaissais pas. Entre autre, de mieux faire la
distinction entre les domaines dans lesquels la commune peut agir et ceux qui ne relèvent pas d’elle et
dans lesquels elle n’a pas toujours son mot à dire. Par exemple, ce qui est lié aux chemins de fer (l’entretien
des abords des voies et des gares…), l’entretien des rues qui dépendent de la Région bruxelloise, etc

Citez une chose qui vous a particulièrement surpris (quelque chose auquel vous ne vous attendiez)
Je ne m’attendais pas à ce que des intervenants externes soient invités à certains moments pour nous
donner des explications. L’apport de leur expertise nous a été d’une grande aide dans nos travaux.

Quel moment vous a particulièrement marqué durant vos travaux et discussions ?
J’ai trouvé très intéressant d’entendre les idées des autres participants. Même si nous n’avions pas tous les
mêmes opinions, découvrir l’avis d’autres forestois était très enrichissant.

Si vous pouviez passer un message

• aux autres citoyens forestois : par rapport aux actions à prendre face aux changements
  climatiques, je voudrais dire aux citoyens : Faites attention à tout, à votre consommation
  personnelle notamment, car chaque geste compte !
• aux représentants politiques forestois : J’espère que quand ils prendront connaissance de nos
  recommandations et qu’ils devront décider, ils penseront à tous les citoyens et qu’ils trouveront
  un juste milieu afin de satisfaire le plus grand nombre.
• aux agents communaux : Il faudrait en engager plus (ex. avoir plus de balayeurs dans les rues)

Dimitris, forestois depuis toujours (quartier de la place Saint-Denis)

Qui êtes-vous ? Dans quel quartier habitez-vous ? Depuis combien de temps vivez-vous à Forest ?
J’habite le quartier de la place St-Denis depuis mon enfance. J’ai 35 ans et j’ai toujours vécu à Forest
Je suis célibataire. Je travaille dans un supermarché à Uccle.

Comment avez-vous vécu votre participation au CCF jusqu’à présent ?
Quand j’ai reçu le courrier m’annonçant que j’étais sélectionné pour participer, je n’y croyais pas
trop. J’ai donc été très content, d’autant plus que depuis quelque mois, je suivais le Conseil
communal en ligne pour mieux suivre la vie de ma commune. Pouvoir donner son avis en tant que
citoyen, poser des questions pour mieux comprendre la raison de certaines décisions communales,
ce n’est malheureusement pas possible via le Conseil communal. Ma participation au Conseil Citoyen
est venu combler ce manque.
J’apprécie vraiment de faire partie des 37 membres citoyens, il y a une bonne entente entre nous,
même si on est très différents. Grâce aux exercices et aux échanges proposés par les animateurs,
nous avons appris à nous connaître au fil des séances et à discuter ensemble de sujets très concrets
qui concernent notre commune, ce qu’elle peut ou ne peut pas faire. Je suis toujours impatient de
me retrouver là-bas à chaque nouvelle séance.
Le thème du climat est vraiment d’actualité et m’intéresse particulièrement : quand j’étais enfant,
j’ai vécu les inondations dans le quartier Saint-Denis, cela m’a beaucoup marqué. Réfléchir à des
actions concrètes pour lutter contre l’impact du changement climatique est donc vraiment un sujet
qui me touche. Je regrette aussi que notre commune soit de moins en moins verte, avec toutes les
nouvelles constructions qu’on voit grandir partout.
Le Conseil Citoyen me permet d’apprendre le pourquoi de certaines décisions, et je trouve cela important.
Comprendre les raisons de certains choix, de certains projets, c’est important pour les citoyens. Par
exemple, je ne me rendais pas compte du peu de moyens financiers dont la commune dispose et de la
difficulté de trouver un juste équilibre. Par exemple : créer un nouvel espace vert, une plaine de jeux, ok,
mais il faudra aussi veiller à entretenir ces nouveaux espaces… et on oublie souvent que tout cela a un
coût. On veut faire toujours plus avec ce qu’on a, mais à un moment il faut choisir.

Citez une chose qui vous a particulièrement surpris (quelque chose auquel vous ne vous attendiez pas)
J’ai trouvé très intéressants les jeux pour apprendre à nous connaître entre participants. Cela a créé
une très bonne ambiance et nous a vraiment rassemblé, c’était top !

Quel moment vous a particulièrement marqué durant vos travaux et discussions ?
Il y a eu au départ un peu de tension entre quelques personnes qui ne laissaient pas les autres parler, mais
c’est très vite passé. Malgré des avis parfois divergents, tout le monde a appris à s’écouter mutuellement.

Si vous pouviez passer un message

• aux autres citoyens forestois : beaucoup pensent que cela ne va servir à rien, mais cela
  reste à voir (il est trop tôt pour me prononcer, attendons de voir ce qui sera fait de nos avis)
• aux représentants politiques forestois : il est important d’avoir plus de moments de
  participation de ce type durant lesquels nous les citoyens pouvons exposer nos idées et
  donner notre avis à l’égard de nos élus.
• aux travailleurs de l’administration forestoise : Je me rends compte qu’avec le peu de
  moyens à disposition ce n’est pas facile et qu’ils font déjà du bon boulot, continuez ainsi !

Diego, de nationalité espagnole, forestois depuis 2003 (quartier du parc Duden)

Qui êtes-vous ? Dans quel quartier habitez-vous ? Depuis combien de temps vivez-vous à Forest ?
Je m’appelle Diego, je suis de nationalité espagnole. Je suis en Belgique depuis 2001 pour raison
professionnelle (je travaille pour une institution européenne). Je vis avec ma famille à Forest depuis
2003, dans le quartier en bas du parc Duden .

Comment avez-vous vécu votre participation au CCF jusqu’à présent ?
Très bien. Les animateurs sont très bien. Ils restent neutres et ils arrivent à donner du contenu, tout en
laissant la liberté à chacun de s’exprimer et en recadrant bien les débats quand c’est nécessaire.
L’ambiance est agréable. La commune a réussi à rassembler des gens très différents, à l’image de notre
commune et nous sommes tous très impliqués. Je suis personnellement très frappé par une dame
assiste à toutes les séances, même si elle a 4 enfants.

Citez une chose qui vous a particulièrement surpris (quelque chose auquel vous ne vous attendiez pas)
Je suis surpris par le degré d’intérêt des gens par rapport à la qualité de vie, quelle que soit leur
origine, leur âge, etc… Il y a beaucoup de réactions par rapport au besoin d’espaces verts
notamment, cela tient vraiment à cœur de tout le monde.

Quel moment vous a particulièrement marqué durant vos travaux et discussions ?
Je suis époustouflé par le nombre d’idées qui ressortent. Quand nous travaillons en sous-groupe,
nous devons rassembler toutes nos idées sur des post-it de couleurs et c’est impressionnant de voir
le nombre de post-it qui est à chaque fois énorme !
Les sessions sont bien structurées : on ne nous demande pas uniquement de réfléchir à des idées,
mais aussi aux conséquences pratiques des choix qu’on propose. C’est aspect concret, proche de la
réalité est aussi important. Nous avons pu avoir des échanges avec un responsable de
l’administration qui nous a expliqué de manière vraiment didactique certains projets et enjeux pour
la commune. Cela nous a permis de mieux éclairer certaines décisions qui sont prises.

Si vous pouviez passer un message, quel serait-il ?

• aux autres citoyens forestois : Ces séances du Conseil Citoyen sont vraiment très ouvertes, on y
  a vraiment l’occasion d’échanger sur des questions qui nous concernent tous. Alors
  évidemment, on ne peut pas faire la même chose en rassemblant les 60.000 habitants de Forest,
  mais j’encourage vivement chacun à participer à ce type d’expérience s’il en a l’occasion.
• aux représentants politiques forestois : vous êtes sur la bonne voie, si vous suivez cette
  démarche jusqu’au bout, c’est une expérience qui marquera vraiment la vie de la commune et
  une manière d’améliorer les actions politiques. Associer plus les citoyens aux réflexions sur les
  choix de la commune et permettre d’avoir des échanges avec les représentants politiques est
  vraiment la bonne voie à suivre.
• aux travailleurs de l’administration forestoise : Le CCF m’a permis de mieux me rendre compte
  des contraintes que rencontrent les agents communaux dans leur travail quotidien et je fais
  confiance à leur expertise.

Amélie, de nationalité allemande, forestoise depuis 2011 (quartier du parc de Forest)

Qui êtes-vous ? Dans quel quartier habitez-vous ? Depuis combien de temps vivez-vous à Forest ?
Je m’appelle Amélie, je vis à Forest depuis 2011 avec ma famille, même si je travaille pour une banque
de développement en Allemagne. Je suis mariée et j’ai deux grands enfants . Nous habitons dans le bas
de Forest, à proximité du parc de Forest. Ce que j’apprécie particulièrement à Forest, c’est ça diversité à
tous les niveaux : il y a des gens de plein de nationalités différentes, une mixité sociale, des jeunes, des
personnes âgées, des familles… Et on a retrouvé toute cette diversité dans le CCF.

Comment avez-vous vécu votre participation au CCF jusqu’à présent ?
C’est super intéressant. Je ne m’impliquais pas vraiment dans le mode de fonctionnement de la
commune auparavant, ma participation au CCF me donne envie de mieux comprendre ma commune.
Les séances sont très bien préparées, de manière à inclure tout le monde, même ceux qui parlent
moins. Je trouve très enrichissant de découvrir le point de vue d’autres forestois, parfois très
différents de moi. Le CCF est un lieu de rencontre où l’on se parle et on réfléchit ensemble sur un
sujet très concret et qui nous concerne tous (les changements climatiques).
Nous recevons des informations très concrètes sur les problématiques qui sont abordées, on se rend
compte des défis, de la résistance que peut rencontrer la commune face à certains projets.
On développe ensemble des idées, mais on découvre aussi les limites de responsabilité de la
commune et la complexité des processus de décisions, c’est un aspect important dont on ne se rend
pas spécialement compte en tant que citoyen.

Citez une chose qui vous a particulièrement surpris (quelque chose auquel vous ne vous attendiez pas)
Une chose m’a surprise : tout le monde dans le groupe est d’accord sur l’importance du changement
climatique et sur le fait qu’il faut vraiment faire quelque chose sans attendre.

Quel moment vous a particulièrement marqué durant vos travaux et discussions ?
J’ai bien aimé la méthode de travail : on nous a d’abord demandé quels étaient nos rêves et toutes
les idées étaient possibles. Cela donne envie à tous de participer à la réflexion. Après, nous avons
tenu compte des contraintes (limites des compétences communales, moyens humains et financiers,
etc) pour arriver à des propositions réalisables. Ensuite, nous pouvions choisir le sujet sur lequel nous
souhaitions travailler en sous-groupe.

Si vous pouviez passer un message

• aux autres citoyens forestois : je voudrais inviter tout le monde à utiliser toutes les opportunités
  de s’exprimer qui existent : si des séances d’information, des ateliers, des enquêtes, etc sont
  organisées, participez-y ! Ce sont souvent les même groupes de personnes très actives qui
  s’expriment beaucoup mais ils ne représentent qu’une minorité, c’est donc important que la
  majorité des citoyens partagent aussi leur opinion.
• aux représentants politiques forestois : Je les remercie de cette initiative. Le CCF ne concerne
  qu’un petit groupe de 37 personnes mais il y a un effet multiplicateur, car chacun de nous en
  parle avec ses voisins, sa famille… il faut continuer dans ce sens !
• aux agents communaux : Pour les citoyens, c’est important de pouvoir échanger avec les
  travailleurs communaux, car ça permet de mieux comprendre leurs réalités et leurs contraintes,
  j’aimerais qu’on ait plus souvent l’occasion de discuter avec eux lors de ce type de rencontre.

Nina Maribelle, infirmière (Quartier Neerstalle – place Saint-Denis)

Qui êtes-vous ? Dans quel quartier habitez-vous ? Depuis combien de temps vivez-vous à Forest ?
Je m’appelle Nina Maribelle. Je suis infirmière et j’ai trois jeunes enfants. Le plus âgé à 6 ans et le
petit dernier a tout juste 4 mois. Je vis à Forest depuis 5 ans. J’habite actuellement dans le quartier
de la place Saint-Denis – Neerstalle (avant, j’ai habité dans le haut de la commune, près de la rue
Roosendael).

Comment avez-vous vécu votre participation au CCF jusqu’à présent ?
Cela m’a demandé une certaine organisation, étant maman de trois jeunes enfants, mais j’ai pu compter
sur l’aide de mes sœurs et de mon mari afin de me libérer. Participer à la première séance n’a pas été
facile, car on ne se connaissait pas entre participants et on ne savait pas trop ce qui allait se passer. Mais
les animateurs nous ont bien accompagnés et nous avons fait connaissance avec les autres.

Citez une chose qui vous a particulièrement surpris (quelque chose auquel vous ne vous attendiez pas)
J’ai été surprise par le comportement de certains participants qui n’étaient pas sur la même longueur
d’ondes que le reste du groupe et qui au début avaient tendance à accaparer la parole. Heureusement,
dès le départ, les animateurs nous ont demandé d’établir une charte de fonctionnement. On s’est fixé
des règles d’un commun accord qui étaient affichées en grand dans la salle. Ainsi, si un participant ne
respectait pas l’une des règles, on pouvait gentiment le rappeler à l’ordre.

Quel moment vous a particulièrement marqué durant vos travaux et discussions ?
Ce premier thème me parlait beaucoup car avant de devenir infirmière, j’avais entamé des études
liées au développement durable. Le sujet n’était donc pas nouveau pour moi, moi j’ai trouvé très
intéressant tout notre travail autour des actions proposées. J’espère vraiment que les décideurs
prendront en compte nos propositions, même si je comprends qu’il n’y a pas que la commune qui
puisse gérer et prendre les décisions.

Si vous pouviez passer un message

• aux autres citoyens forestois : j’invite chacun à réfléchir à ses propres actes vis-à-vis de
  l’environnement (par exemple, avec les masques de protection jetables qu’on retrouve
  partout à terre en rue), car si chacun prenait ses responsabilités, on éviterait déjà certains
  problèmes.
• aux représentants politiques forestois : Je les félicite pour cette initiative du conseil
  citoyen, mais j’aimerais qu’ils essaient de se mettre à la place de la population et de voir les
  choses différemment, comme un simple habitant de la commune peut les voir.
• aux agents communaux : qu’ils continuent à aller de l’avant.